حریم خصوصی کاربران
شبکه جهانی وب معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات و نیز راهکارهای شبکه جهانی وب برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت شبکه جهانی وب توضیح داده شده است.
محتویات این سند
این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی‌ای است که شبکه جهانی وب از کاربران سایت جمع‌آوری می‌کند و نیز نحوه استفاده شبکه جهانی وب از این اطلاعات. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آنها می‌توان کاربران شبکه جهانی وب را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می‌توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.
این سند به مواردی که در اختیار شبکه جهانی وب نیست و شبکه جهانی وب هیچ کنترلی بر آنها ندارد نمی‌پردازد. مشتری‌های خدمات شبکه جهانی وب و افراد ثالثی که در استخدام شبکه جهانی وب نیستند و همچنین اطلاعات ثبت شده در Whois نام دامنه کاربر از جمله این موارد هستند.
اطلاعات جمع‌آوری شده و نحوه استفاده از آنها
شما با ثبت نام و ارسال فرم‌های سفارش و پشتیبانی در سایت شبکه جهانی وب اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار شبکه جهانی وب قرار می‌دهید.
پس از ورود به سایت شبکه جهانی وب شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات شبکه جهانی وب نگهداری می‌گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنش‌ها، سرویس‌های مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.
شبکه جهانی وب کلیه تراکنش‌های شما از جمله تراکنش‌های مالی را جمع‌آوری و نگهداری می‌کند.
شبکه جهانی وب به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت شبکه جهانی وب اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی و صفحاتی که مشاهده می‌کنید را جمع‌آوری و نگهداری می‌کند.
شبکه جهانی وب از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات شبکه جهانی وب، تهیه محتوای مناسب، برنامه‌های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می‌کند.
شبکه جهانی وب اطلاعات شما را اجاره نمی‌دهد، نمی‌فروشد و به اشتراک نمی‌گذارد به جز در موارد زیر:
در صورت ادغام شبکه جهانی وب در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک‌گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات شبکه جهانی وب یا خروج کامل پرسیده می‌شود.
در صورت تخطی شما از قوانین شرایط و ضوابط سرویس‌ها، و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می‌گیرد.
در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را به هر دلیلی از شبکه جهانی وب بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می‌گیرد.
شبکه جهانی وب ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت شبکه جهانی وب از آن استفاده کند.
ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی
شما می‌توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت شبکه جهانی وب تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در شبکه جهانی وب آنها را در سایت شبکه جهانی وب وارد نموده‌اید؛ مگر آنها که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد شبکه جهانی وب ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مثل ایمیل و نام خانوادگی و…
شما می‌توانید به طور کامل از شبکه جهانی وب و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما از شبکه جهانی وب حذف شده و تعدادی دیگر از آنها حداقل به مدت یک سال بایگانی می‌شوند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نشانی الکترونیک، شماره تلفن همراه، پیام‌های ارسالی و مانند آن بوده ولی محدود به موارد فوق نیست.
محدودیت دسترسی به اطلاعات
شبکه جهانی وب دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات شبکه جهانی وب یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
شبکه جهانی وب جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه‌های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آنها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمی‌توانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.
امیدواریم كه بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم كه از اطلاعات شخصی‌تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. شبکه جهانی وب تلاش خواهد كرد كه تمامی راه‌های معقول را طی كند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را كه از شما در اختیار دارد، حفظ كند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبكه‌های امنی ذخیره می‌شوند اما متاسفانه، با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی‌توان ایمنی هیچ مخابره داده‌ای از طریق اینترنت را به صورت %100 تضمین كرد. بنابراین ما نمی‌توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم كه اطلاعاتی كه برای ما می‌فرستید، در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی‌توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول كنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) شبکه جهانی وب مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.
سایت های لینک شده
این سایت ممكن است با وب‌سایت‌های دیگر پیوند داشته باشد. سایت‌های لینک شده تحت نظارت شبکه جهانی وب نیستند و شبکه جهانی وب در مورد آنها مسئولیتی ندارد. شما باید توجه داشته باشید كه اطلاعات شخصی كه برای سایت‌های لینک شده می‌فرستید، تحت نظارت خط مشی حریم خصوصی شبکه جهانی وب نخواهد بود و ما جداً توصیه می كنیم كه نسبت به سیستم حفظ حریم خصوصی و سیاست‌های امنیتی آنها اطلاع حاصل كنید.
تغییرات در این سیاست‌ها
شبکه جهانی وب حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی در متن این سیاست نامه تغییرات ایجاد کند. اگر چه سعی می‌شود از طریق ایمیل کلیه کاربران از تغییرات مطلع شوند ولی کاربران موظف هستند با مراجعه مداوم به این متن، از تغییرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن، درخواست قطع سرویس خود را نمایند و یا از سایت شبکه جهانی وب خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غیر این صورت تمام پیامدهای احتمالی آن بر عهده کاربران خواهد بود.
پرسش‌ها و پیشنهادها
در صورتی که درباره این سیاست‌ها پرسشی دارید یا پیشنهادهایی برای تغییرات و بهبود آنها دارید، با استفاده از فرم ارتباط با ما آن را با تیم شبکه جهانی وب در میان بگذارید.